Na última quinta (22), representantes do Hospital Mestre Vitalino (HMV), em Caruaru, no Agreste do Estado, participaram do I Encontro Amigos da Ouvidoria, realizado em Recife. Durante o evento, que contou com a presença de todos os hospitais da Rede Estadual de Saúde, o HMV se destacou no quesito demandas respondidas no prazo, ficando em primeiro lugar no ranking de novos hospitais, em segundo ficou o Hospital Miguel Arraes e em terceiro o Hospital Dom Hélder Câmara. 

Na ocasião o HMV foi condecorado pela sua qualidade no serviço de ouvidoria no ano de 2017. A ouvidoria auxilia a participação da população na melhoria da assistência oferecida pelas unidades.