O Hospital Miguel Arraes (HMA/FGH) recebeu, ontem (11) e hoje (12), mais uma visita técnica dos consultores do Projeto Lean nas Emergências, iniciativa do Ministério da Saúde que busca qualificar a gestão hospitalar e aprimorar os fluxos de atendimento nas unidades de urgência e emergência do país. Durante os dois dias, os consultores Emerson Medeiros e Dayane Ferreira, do Hospital de Beneficência Portuguesa (HBP/SP), participaram de diversas atividades no hospital, com o objetivo de acompanhar os avanços do projeto e fortalecer o engajamento das equipes.
A agenda conto, em ambos os dias, com a presença da diretora geral do HMA, Milene Dantas; de toda a diretoria da unidade; e também do diretor geral do Hospital Pelópidas Silveira (HPS/FGH), Pedro Correia, e de sua diretora de Cuidados Interdisciplinares, Raphaela Muniz. O HPS foi contemplado, no final de 2022, com o Projeto Lean nas Emergências e, atualmente, está lançando um novo plano de atividades que vai fortalecer a aplicação do projeto na instituição. Os dois gestores acompanharam uma visita com o objetivo de atualizar os processos para qualificar e manter viva a cultura do Lean nas Emergências no HPS. Nesta quinta-feira, o projeto recebeu o reforço do Núcleo de Gestão Compartilhada da FGH, com a presença do superintendente geral, Samuel Gomes; da superintendente de Assistência à Saúde e Ensino e Pesquisa, Ivette Buril; da diretora de Atendimento, Ana Paiva; e do superintendente de Administração e Finanças, João Vitor Queiroz.
A programação incluiu a participação no Huddle (reunião diária de alinhamento entre os profissionais da assistência), um encontro com o time GAPE (Gestão de Alta Performance em Emergências), revisão do plano de ação, visita ao setor de Emergência e, como destaque, uma reunião com o corpo clínico do HMA, incluindo médicos e residentes. Na ocasião, o consultor Emerson Medeiros apresentou os fundamentos do Projeto Lean e destacou a importância do envolvimento de todos os profissionais no processo de melhoria contínua da assistência.
O foco principal é a qualificação da assistência, por meio da redução de desperdícios, otimização do tempo de permanência dos pacientes e aumento da eficiência nos processos internos. “A participação ativa do corpo clínico é fundamental para garantir que as mudanças promovidas pelo projeto se consolidem na rotina da unidade. O Lean não é apenas um conjunto de ferramentas, mas uma mudança de cultura que envolve todos os profissionais da instituição, baseada na colaboração e no foco no paciente”, destacou a diretora Milene Dantas.
Sobre o Projeto
O Projeto Lean nas Emergências, implementado por meio do PROADI-SUS, tem como objetivo enfrentar a superlotação nas urgências e emergências dos hospitais públicos e filantrópicos no Brasil. Ao melhorar a gestão e o fluxo de pacientes, o projeto contribui para um atendimento mais rápido e eficiente, diminuindo o tempo de espera e aumentando a qualidade do atendimento. Isso, sem dúvida, reflete diretamente na experiência do paciente, que passa a ser atendido de maneira mais ágil e com mais conforto. O projeto continuará no Hospital Miguel Arraes até 2026, trazendo contribuições importantes não apenas para a equipe, mas também para os pacientes que dependem do serviço.
